愛康加強環(huán)境建設(shè)掀起綠色新風(fēng)
“愛康目前正面臨著發(fā)展的大機遇,在硬件、軟件等各項措施上都做出了不菲的投入,在提升醫(yī)院品牌形象方面做了大量工作,為打造百年基業(yè)的宏偉藍圖打下了堅實的根基。”北京愛康醫(yī)療集團副總裁李吾爾在談到愛康醫(yī)院的發(fā)展說道。
改制十年來,愛康加強就醫(yī)環(huán)境的建設(shè)、改造,處處體現(xiàn)“以病人為中心”,追求與整體醫(yī)學(xué)模式相適應(yīng)的整體醫(yī)學(xué)環(huán)境,在黃石地區(qū)掀起了一股綠色醫(yī)療的新風(fēng)潮。
滿意是標(biāo)準(zhǔn) 基建推動醫(yī)院大發(fā)展
走進愛康醫(yī)院,寬敞的門診大廳、通透的服務(wù)窗口、整潔干凈的病房、花香四溢的林蔭大道、花園式的醫(yī)院環(huán)境,讓整個醫(yī)院面貌煥然一新。
“從改制伊始,愛康醫(yī)院首先對環(huán)境方面進行大手筆的改造,先后投資2億多元進行公共設(shè)施、基礎(chǔ)建設(shè)及配套設(shè)施的換新修建。”發(fā)展改革中心總監(jiān)夏曉蓮告訴記者,“不僅如此,醫(yī)院還通過改造科室布局設(shè)置,優(yōu)化重組就診流程以及設(shè)立便民服務(wù)等多項設(shè)施,使‘以病人為中心’的理念在一站式服務(wù)中得到充分體現(xiàn)。”
與此同時,為充分改善愛康醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境,愛康著力對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療信息化系統(tǒng)進行改造,又不斷斥巨資引進64排128層螺旋CT、DR、數(shù)字血管造影(DSA)、德國西門子核磁共振、高清腹腔鏡、美國貝克曼全自動生化分析儀等一大批領(lǐng)先的高端設(shè)備。還投資上百萬用于計算機管理的更新,實現(xiàn)著新時期硬件設(shè)施與時俱進的優(yōu)化。
有了良好的就醫(yī)環(huán)境,愛康才真正走上了良性運轉(zhuǎn)的快車道。2009年3月16日愛康醫(yī)院新的住院大樓(5號樓)竣工,這座拔地而起的大樓連接內(nèi)、外科、婦產(chǎn)科、放射科、手術(shù)室四通八達,24小時區(qū)域監(jiān)控安全保障,寬敞明亮的候診大廳,舒適便捷的溫馨病房,太陽能熱水供應(yīng)系統(tǒng),為廣大患者提供了一個條件舒適化、設(shè)備現(xiàn)代化的就醫(yī)環(huán)境。
“‘患者滿意、社會認同’是辦好一個醫(yī)院的最高標(biāo)準(zhǔn)。”夏曉蓮告訴記者,“我們正在建設(shè)的14層新手術(shù)大樓將在明年正式啟用,醫(yī)院會增加病床616張、9個層流手術(shù)室、19張床位的ICU和多功能學(xué)術(shù)報告廳。屆時,愛康醫(yī)院將有一個飛躍式的提升。”
夏曉蓮還向記者透露了愛康下一步的宏偉規(guī)劃,在5年內(nèi),21層的綜合大樓將橫空出世,屆時,愛康醫(yī)院將迎來一個新的發(fā)展高潮。
病人為中心 創(chuàng)造綠色就醫(yī)新環(huán)境
改制后的十年期間,愛康醫(yī)院設(shè)施屢次更新、設(shè)備配置優(yōu)良、院內(nèi)綠樹成蔭,環(huán)境優(yōu)美……這些讓黃石廣大的市民受益良多。但是愛康的眼光絕非僅限如此。
“隨著社會的發(fā)展,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,醫(yī)療改革不斷發(fā)展和深入,醫(yī)療市場的競爭日益激烈,醫(yī)院已經(jīng)不再是單一的治療疾病的場所,而逐步成為優(yōu)勝劣汰的競爭性企業(yè)。”總裁呂永紅認為,“醫(yī)院環(huán)境的建設(shè),是為了醫(yī)院的發(fā)展,是為了提高醫(yī)院競爭優(yōu)勢,其目的必須是‘以病人為中心’,處處要思考患者所需,為他們提供良好的就醫(yī)氛圍。”
走進門診大廳,全市醫(yī)院獨有的“休閑茶吧”讓每一位患者和員工都能夠體會到愛康醫(yī)院的匠心獨具,像是一隅寫意的風(fēng)景畫廊,時尚與雅趣在這里交匯;健康與安寧在這里融合。它不僅僅是一個供病人候診、休息和觀賞的所在,更是為病人心理療愈提供了一隅安寧之地。茶吧僅僅是愛康醫(yī)院在環(huán)境建設(shè)上的一個縮影,“花園式醫(yī)院”才是愛康更高層次的目標(biāo)??头?jīng)理李波女士認為:“病房就是病人臨時的家,患者從熟悉的家庭轉(zhuǎn)入陌生的病房,對病情的憂慮、恐懼,在心理上造成很重的負擔(dān)。”為此,愛康按照安定、沉靜、平和、親切的用色原則,把代表生命的綠色建設(shè)成為醫(yī)院環(huán)境的主色調(diào),使之成為景色宜人、便于病人休息康復(fù)的場所。
發(fā)展硬道理 人性理念提升競爭力
作為醫(yī)療體系的新生血液,愛康有著靈活的管理體制,發(fā)展前景極為廣闊。而與之配套的環(huán)境設(shè)施的改善,則為愛康的發(fā)展打下了堅實的環(huán)境基礎(chǔ)。
“優(yōu)美的環(huán)境、規(guī)范的制度以及良好的發(fā)展前景,這些都為我們醫(yī)務(wù)人員提供良好的工作環(huán)境,能激發(fā)職工的工作熱情,極大地方便和調(diào)節(jié)醫(yī)務(wù)人員的工作和學(xué)習(xí),使職工得以心情舒暢地為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這無疑會增加職工的凝聚力和向心力。”黨委書記、行政總監(jiān)陳敏告訴記者,“環(huán)境建設(shè)本身就是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)?;颊咝枰裁礃拥姆?wù)?員工需要什么樣的理念?這些首先會在環(huán)境建設(shè)上得到充分的體現(xiàn)。”
“以病人為中心”是21世紀現(xiàn)代化醫(yī)院最重要的特征,作為鄂東南地區(qū)最大的改制型醫(yī)院,愛康現(xiàn)代化的醫(yī)院環(huán)境建設(shè)緊緊圍繞“以病人為中心”的核心理念,提供人性化的醫(yī)療環(huán)境,同時也提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì),提高了醫(yī)院在市場經(jīng)濟中的綜合競爭力。
《黃石日報》刊登報道
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