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移動(dòng)醫(yī)療:不可能顛覆醫(yī)療

  創(chuàng)新啟示錄

  我國(guó)慢性病發(fā)病人數(shù)快速上升,現(xiàn)有確診患者2.6億人,導(dǎo)致的死亡占到我國(guó)總死亡的85%,導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)已占總疾病負(fù)擔(dān)的70%,是重大的公共衛(wèi)生問(wèn)題,凸顯了完善覆蓋全國(guó)的慢性病防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立慢性病監(jiān)測(cè)與信息管理制度的重要性。

  為實(shí)現(xiàn)我國(guó)慢病防治目標(biāo),保障全民健康促進(jìn)行動(dòng)順利進(jìn)行,第六屆中國(guó)慢病管理大會(huì)上,醫(yī)療行業(yè)專(zhuān)家學(xué)者群雄聚首,針對(duì)移動(dòng)健康是輔助還是顛覆?提供健康咨詢(xún)的“輕問(wèn)診”前途何在?移動(dòng)健康是“餡餅”還是“陷阱”?等三個(gè)核心問(wèn)題,展開(kāi)一場(chǎng)關(guān)于“移動(dòng)醫(yī)療春天來(lái)了嗎?”的華山論劍。

  帶來(lái)不同身份參與者

  當(dāng)李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是其中公認(rèn)最有前景和最有規(guī)模的一個(gè)產(chǎn)業(yè),但同時(shí)也是最難做的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。

  在傳統(tǒng)醫(yī)療,醫(yī)院還是各自為政,系統(tǒng)不互通,數(shù)據(jù)不共享,即使PC在線醫(yī)療出現(xiàn),醫(yī)院也僅是提供平臺(tái)接口,數(shù)據(jù)未曾互聯(lián)。移動(dòng)醫(yī)療將各醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)連接起來(lái),為疾病預(yù)測(cè),重大疾病治療研究等提供分析依據(jù),并用云技術(shù),改變醫(yī)院信息化。

  另外,移動(dòng)醫(yī)療帶來(lái)了不同身份的參與者。以前醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)參與者只有醫(yī)院診所,現(xiàn)在的企業(yè)參與者多了第三方。他們身份各不相同,互聯(lián)網(wǎng)巨擘、保險(xiǎn)公司、藥企、銀行、媒體、獨(dú)立第三方醫(yī)療平臺(tái),硬件制造商等,各有擅長(zhǎng)。他們帶來(lái)資金和技術(shù),還有互聯(lián)網(wǎng)思維。這些來(lái)勢(shì)洶洶的外來(lái)者,激起醫(yī)院的積極性,使他們主動(dòng)升級(jí),主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。他們主動(dòng)升級(jí),研發(fā)自己的APP,甚至聯(lián)合第三方和其他醫(yī)院打造平臺(tái)。

  是輔助還是顛覆就診模式

  可以說(shuō)移動(dòng)醫(yī)療改變了過(guò)去人們只能前往醫(yī)院“看病”的傳統(tǒng)生活方式,將公眾引入一種更為先進(jìn)、輕松和便捷的就診模式。但許多業(yè)內(nèi)人士表示,雖然移動(dòng)醫(yī)療的前景被專(zhuān)家和投資人一路爆燈,但實(shí)際上,餡餅下面埋藏著很多陷阱。

  匯馬醫(yī)療科技創(chuàng)始人兼CEO顧斌率先亮劍,他認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療最大的優(yōu)勢(shì)是“便捷”。

  在顧斌看來(lái),隨著中國(guó)老齡化加重,人口福利減少,中國(guó)的醫(yī)療資源稀缺情況逐漸暴露,許多醫(yī)院存在排隊(duì)三小時(shí)、看病三分鐘的狀況,如此不僅就醫(yī)不便且容易導(dǎo)致醫(yī)患間的矛盾。而移動(dòng)醫(yī)療隨時(shí)為醫(yī)患牽紅線,患者快速獲得解答,減少醫(yī)療成本,幫助醫(yī)生減輕負(fù)擔(dān),促進(jìn)醫(yī)患和諧。所以移動(dòng)醫(yī)療作為時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,在很多層面一定能夠顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療。

  顧斌潛在地表達(dá)傳統(tǒng)醫(yī)療的“慢”、“貴”、“差”。而經(jīng)營(yíng)丁香園多年的李天天則認(rèn)為,這一觀點(diǎn)主觀地夸大移動(dòng)醫(yī)療的作用。“首先移動(dòng)醫(yī)療是技術(shù),并不是醫(yī)療的核心,醫(yī)生才是醫(yī)療工作的核心,所以移動(dòng)醫(yī)療是輔助醫(yī)療,并不是顛覆,更談不上顛覆醫(yī)療。”

  在接受記者采訪時(shí)顧斌表示,目前中國(guó)糖尿病管理的效果并不理想,重要指標(biāo)HbA1C的達(dá)標(biāo)率不到三分之一,因糖尿病引發(fā)的并發(fā)癥發(fā)病率更是觸目驚心。為了改變中國(guó)糖尿病管理的現(xiàn)狀,匯馬醫(yī)療科技傾力打造了“大糖醫(yī)”患者版和醫(yī)生版兩個(gè)APP,致力于運(yùn)用最先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),整合線上線下資源,逐步改變中國(guó)糖尿病的管理現(xiàn)狀。

  “‘大糖醫(yī)’首先要做的是增強(qiáng)醫(yī)生在糖尿病院外管理中的作用。”顧斌表示,“大糖醫(yī)”患者端有一位“糖博士”,為患者提供個(gè)性化的疾病教育和飲食指導(dǎo);親友的知情和關(guān)懷也很重要,患者可以在APP內(nèi)選擇“綁定親友”,當(dāng)自己的血糖狀況處于非正常區(qū)間,比如發(fā)生低血糖等危險(xiǎn)狀況時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)短信通知其親友。

  移動(dòng)健康是餡餅還是陷阱

  顧斌從糖尿病管理的五駕馬車(chē)入手,結(jié)合目前“大糖醫(yī)”運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀指出:“移動(dòng)技術(shù)成本低覆蓋廣互動(dòng)強(qiáng),具有天然的優(yōu)勢(shì),通過(guò)手機(jī)登終端,可高效實(shí)現(xiàn)慢病的早預(yù)防、早診斷和早治療,同時(shí)積累的大量數(shù)據(jù)還能夠?yàn)檎贫ㄕ咛峁┮罁?jù)。”

  而復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院的陰憶青作為醫(yī)生代表,則分享自己對(duì)患者安全的擔(dān)憂:“移動(dòng)醫(yī)療最大的問(wèn)題是‘安全’,他們對(duì)基本的疾病咨詢(xún)可能有一定價(jià)值,但現(xiàn)在并沒(méi)有完善的法律監(jiān)管制度,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)患者的安全是最大的問(wèn)題。對(duì)于患者安全來(lái)說(shuō),便捷與節(jié)約全都是泡沫。”

  “就技術(shù)、資本和市場(chǎng)而言,移動(dòng)健康是個(gè)很大的餡餅。”李天天也認(rèn)為:由于目前的關(guān)系、規(guī)范和法律還存在很多不確定性,因此,盲目跳進(jìn)去,可能就掉陷阱里了。“即便掉進(jìn)陷阱,也要為后來(lái)者鋪平道路。”顧斌有些義無(wú)返顧。

  顧斌透露,在目前的糖尿病患者管理中,真正達(dá)標(biāo)的病人比例不超過(guò)25%,主要問(wèn)題在于患者的自我管理不理性、不科學(xué),與醫(yī)生間的溝通也不及時(shí),院外管理嚴(yán)重缺失。

  顧斌認(rèn)為,醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師和親友對(duì)于患者起到了監(jiān)督、指導(dǎo)和關(guān)懷的作用,這些是外因;“‘大糖醫(yī)’希望通過(guò)APP建立一套好的積分和鼓勵(lì)機(jī)制,激發(fā)患者的內(nèi)因,一步步地培養(yǎng)糖尿病管理的好習(xí)慣,打破患者的管理惰性。”

  “‘大糖醫(yī)’從用戶(hù)需求著手,不僅能幫助患者設(shè)定控糖目標(biāo),養(yǎng)成記錄血糖的好習(xí)慣,還能讓每一位患者都擁有自己的糖尿病專(zhuān)屬醫(yī)生和健康管家。”與一般的輕問(wèn)診模式不同,‘大糖醫(yī)’的醫(yī)生與大部分患者在線下都有過(guò)診療經(jīng)驗(yàn),再加上患者通過(guò)APP輸入的血糖和其他重要健康信息,對(duì)患者有較為全面深入的了解?;颊唠x開(kāi)醫(yī)院后,可隨時(shí)隨地通過(guò)文字、語(yǔ)音和圖片等形式,尋求咨詢(xún),還能通過(guò)電話咨詢(xún)醫(yī)生,快速準(zhǔn)確地獲得解答。

  “輕問(wèn)診”前途何在

  正如顧斌所言,我國(guó)的醫(yī)療資源非常有限,對(duì)患者來(lái)說(shuō)移動(dòng)醫(yī)療節(jié)省時(shí)間、醫(yī)療費(fèi)用,從春雨醫(yī)生和好大夫在線的成功,我們看到了移動(dòng)醫(yī)療的潛力和發(fā)展趨勢(shì)。但也有人認(rèn)為移動(dòng)醫(yī)療是在搶奪資源,而不是創(chuàng)造資源。正因?yàn)獒t(yī)療資源有限,醫(yī)生哪有時(shí)間在線,線上的繁華也只是整容后的模樣。

  針對(duì)痛點(diǎn)——安全,李天天指出:咨詢(xún)和診療有區(qū)別,診療的核心是病人,患者的安全相對(duì)便捷來(lái)說(shuō),更重要。“現(xiàn)有的移動(dòng)醫(yī)療診療技術(shù)安全性遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)場(chǎng)治療水平,因此在線診療風(fēng)險(xiǎn)大于價(jià)值。”

  圍繞“輕問(wèn)診”,又是一番唇槍舌劍。其實(shí),“輕問(wèn)診”就是醫(yī)生在工作以外,利用碎片化時(shí)間,提供個(gè)性化健康信息的咨詢(xún)服務(wù)。雖然輕問(wèn)診在一定程度上解決了小病到大醫(yī)院排隊(duì)就診的困擾,但弊病也較為明顯,因?yàn)?ldquo;隔空看病”容易引發(fā)誤診,且維權(quán)也很麻煩。

  “今年五一剛剛上線的‘大糖醫(yī)’已經(jīng)擁有1000名醫(yī)生,用戶(hù)的問(wèn)題會(huì)直接推送至醫(yī)生手機(jī),醫(yī)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行回答,真正做到了利用醫(yī)生的碎片化時(shí)間。”顧斌透露,面對(duì)還在不斷增多的糖尿病患者,急需便捷高效的管理體系。“‘大糖醫(yī)’醫(yī)生端APP能夠根據(jù)患者血糖情況將病人進(jìn)行智能分組,讓醫(yī)生方便地根據(jù)不同患者群的情況,快速便捷地給病人建議。”

  來(lái)源:科技日?qǐng)?bào)