日前,廈門市衛(wèi)生局召開新聞發(fā)布會(huì)稱,該局通過健康醫(yī)療云平臺,集成所有醫(yī)院掛號資源,建立了統(tǒng)一的門診預(yù)約平臺,并于昨天正式啟動(dòng)全國首個(gè)門診預(yù)約統(tǒng)一平臺。今后,想去廈門各大醫(yī)院看病可通過撥打電話96166預(yù)約,省內(nèi)居民可關(guān)注微信(美麗廈門·智慧健康)了解醫(yī)院專家情況,并進(jìn)行預(yù)約。
據(jù)廈門市衛(wèi)生局副局長姚冠華介紹,廈門市門診統(tǒng)一預(yù)約平臺開通后,預(yù)約電話96166整合全市所有醫(yī)療資源,患者只需要一個(gè)電話,就可預(yù)約到廈門各大醫(yī)院一周內(nèi)的門診。假如患者電話預(yù)約某個(gè)??茣r(shí),發(fā)現(xiàn)該醫(yī)生當(dāng)天預(yù)約已滿,客服會(huì)推薦其他醫(yī)院剩余的相關(guān)門診號。值得提醒的是,該電話為全國統(tǒng)一呼叫電話,外地患者撥打該預(yù)約電話不需要加廈門區(qū)號,用身份證預(yù)約即可。
姚冠華還稱,96166電話預(yù)約門診從各醫(yī)院每天8小時(shí),每周5天的電話預(yù)約時(shí)間,擴(kuò)展到一周7天,每天24小時(shí)的全天候服務(wù),也就是節(jié)假日也可以預(yù)約門診。目前,各大醫(yī)院自有的呼叫中心還在為該平臺過渡,一個(gè)月后將取消。
此外,呼叫中心提供英語熱線、閩南語熱線、普通話熱線,醫(yī)院號源,現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)同步。據(jù)介紹,目前接入預(yù)約平臺的醫(yī)院共有10家,分別包括:廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院、廈門市心臟中心、廈門市第二醫(yī)院、廈門中醫(yī)院、廈門市婦幼保健院、廈門市海滄醫(yī)院、解放軍第174醫(yī)院、廈門市第三醫(yī)院和翔安區(qū)同民醫(yī)院。近期還要再增加口腔醫(yī)院和廈門仙岳醫(yī)院這兩家醫(yī)院。姚冠華表示,今后廈門門診預(yù)約統(tǒng)一平臺還要不斷增加醫(yī)院,并擴(kuò)大到民營醫(yī)院,甚至今后延伸到村鎮(zhèn)衛(wèi)生所,將全市門診全部納入其中。
與門診預(yù)約統(tǒng)一平臺一起推出的,還有廈門市衛(wèi)生信息微信平臺(美麗廈門·智慧健康),只要在微信上關(guān)注該平臺,也可預(yù)約各大醫(yī)院門診。值得說明的是,該微信平臺采用實(shí)名制,需要本地醫(yī)保賬號才能進(jìn)行身份驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后,個(gè)人就診信息都會(huì)顯示出來,也可在微信上直接預(yù)約。在此微信平臺上,可以查詢到個(gè)人健康檔案、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、兒童計(jì)劃免疫接種、婦幼保健信息、床位使用信息、專家介紹查閱等。
此外,在廈門就診,除了上述兩個(gè)預(yù)約平臺外,各家醫(yī)院網(wǎng)站也繼續(xù)接受預(yù)約,互動(dòng)電視、短信、市民健康信息網(wǎng)站、就診醫(yī)院現(xiàn)場也均可進(jìn)行預(yù)約。