國家衛(wèi)生計(jì)生委12月8日召開例行發(fā)布會(huì)，介紹全民健康信息化改善醫(yī)療服務(wù)成效有關(guān)情況。國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝在發(fā)布會(huì)上表示，“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”啟動(dòng)三年來，國家衛(wèi)計(jì)委委托第三方對(duì)改善醫(yī)療服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)顯示，全國三級(jí)醫(yī)院門診和住院患者的總體滿意率分別保持在85%和95%以上。
        焦雅輝指出，2015年起，在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)啟動(dòng)了第一個(gè)三年的改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。三年來，全國各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、各級(jí)醫(yī)院和廣大醫(yī)務(wù)人員積極落實(shí)各項(xiàng)措施，尤其在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用方面不斷加大力度，開展預(yù)約診療、移動(dòng)支付、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢和信息推送，患者看病就醫(yī)流程更加優(yōu)化，第三方滿意度明顯提高，取得了顯著成效。　
         一是人民群眾看病就醫(yī)更加便捷。所有三級(jí)醫(yī)院均已開展預(yù)約診療，4174家醫(yī)院為患者提供信息查詢和推送服務(wù)；2777家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)支付結(jié)算方式，同比增加1399家；一半以上的三級(jí)醫(yī)院開展了日間手術(shù)，占擇期手術(shù)比例提高至12.8%，其中639家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置日間手術(shù)中心，同比增加243家；1340家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展日間病房服務(wù)，提供化療、新生兒藍(lán)光照射、康復(fù)理療等服務(wù)，86%的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)同級(jí)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。
        二是醫(yī)療服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)療質(zhì)量等方面開展廣泛合作，例如：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院、大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等醫(yī)院建立預(yù)約中心，實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約；四川華西第二醫(yī)院積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”，將就醫(yī)全流程搬到線上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)在線支付。同時(shí)，開發(fā)兒科輔助診斷決策系統(tǒng)，努力解決基層兒科醫(yī)師能力不足的問題；北京方莊“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)健康管理”，將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)延伸至患者身邊。
        三是醫(yī)療資源進(jìn)一步下沉。目前，遠(yuǎn)程醫(yī)療已經(jīng)覆蓋1.3萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和所有國家級(jí)貧困縣，2017年開展遠(yuǎn)程會(huì)診，遠(yuǎn)程病理、影像、心電診斷等服務(wù)總例次超過6000萬，進(jìn)一步為患者提供了高質(zhì)量、同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)。
焦雅輝介紹，實(shí)時(shí)在線評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，我國三級(jí)醫(yī)院門診和住院患者的總體滿意率分別保持在85%和95%以上。加強(qiáng)預(yù)約診療等門診信息化建設(shè)的滿意率達(dá)到94%，是門診患者最滿意的工作。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的2883萬條醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行分析，其中1136萬條與“發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”相關(guān)，關(guān)注度排在第二位，輿論情感偏好以正面和中立為主，充分反映了利用信息化技術(shù)改善醫(yī)療服務(wù)更加符合人民需要。
        來源：中新經(jīng)緯