黃石愛康醫(yī)院已有近百年的歷史。公元1890年，清朝湖廣總督張之洞在漢陽(yáng)龜山腳下開始創(chuàng)建中國(guó)第一個(gè)大規(guī)模鋼鐵廠。大冶自此得名，大冶特鋼坐落于揚(yáng)子江畔的湖北省黃石市西塞山腳下 。冶鋼醫(yī)院成立于1917年。經(jīng)歷了一代代醫(yī)療工作者的付出，自2004年成為了黃石愛康醫(yī)院，為中國(guó)醫(yī)魂的不朽故事，增添了一頁(yè)愛的篇章。
然而隨著改革開放的推進(jìn)，冶鋼醫(yī)院面臨生存的危機(jī)。在全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中，醫(yī)院卻由企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)成為入不敷出的負(fù)擔(dān)。病床數(shù)量不斷減少，醫(yī)療設(shè)備落后老化，住院大樓陳舊不堪，員工收入沒有隨著市場(chǎng)的發(fā)展得到提升，核心技術(shù)骨干流向北上廣等現(xiàn)代化城市的大型醫(yī)院，員工的工作狀態(tài)似乎在等待天的救助……。
醫(yī)改的號(hào)角吹響，2004年冶鋼醫(yī)院改制進(jìn)行全國(guó)性的公開招標(biāo)，北京愛康醫(yī)療集團(tuán)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)成為冶鋼醫(yī)院的“救世者”;收購(gòu)并更名為黃石市愛康醫(yī)院，北京愛康醫(yī)療集團(tuán)投入巨額資金，在百年歷史上鐫刻了一道最為瑰麗的銘文----“愛”。
北京愛康醫(yī)療集團(tuán)為原冶鋼醫(yī)院再度崛起提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。不僅注入大量資金，更重要的是帶來了現(xiàn)代化的管理理念。賦予愛康人的使命：“用我們的愛創(chuàng)造一個(gè)生命平等的醫(yī)療環(huán)境”，一切工作從有利于患者角度出發(fā)，以患者滿意度為我們共同努力的出發(fā)點(diǎn)。統(tǒng)一了愛康人共同的精神追求，為愛康醫(yī)療發(fā)展指明了方向;愛康人始終貫徹著“發(fā)心做事、誠(chéng)信做人、制度管理”的工作指導(dǎo)方針。這些已經(jīng)在十年歷程中深入每一位愛康人的心中，服務(wù)到廣大的患者。
在愛康，我們始終強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信”是醫(yī)院生存的基石，是讓患者滿意、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。“誠(chéng)信”是作為醫(yī)院用人的一項(xiàng)先決條件。我們?cè)卺t(yī)院門口向公眾承諾：“無藥品回扣、無索要紅包、無開大處方、無醫(yī)療欺詐”，并公布集團(tuán)總部和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的舉報(bào)電話。
在愛康我們堅(jiān)持制度管理的有效手段，積極發(fā)揮愛康監(jiān)察體系的強(qiáng)大作用。愛康有強(qiáng)有力的監(jiān)察體系，我們發(fā)現(xiàn)制度管理很容易被人情化，最終失去制度的作用。監(jiān)察體系能有效發(fā)揮作用的根源，一是監(jiān)察體系獨(dú)立于管理體系之外，由集團(tuán)董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo);二是有一支鐵面無私，堅(jiān)持制度的監(jiān)察團(tuán)隊(duì);三是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公平公正的堅(jiān)持和堅(jiān)定。任何人不能突破制度是我們制度管理的靈魂所在。
我們樹立科學(xué)、正確的利潤(rùn)觀。利潤(rùn)不是醫(yī)院的追求，但沒有利潤(rùn)醫(yī)院就難以發(fā)展。采購(gòu)和成本控制，是保證醫(yī)院利潤(rùn)的主要措施。醫(yī)院藥品、設(shè)備、器械、物資等所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的采購(gòu)和合同簽訂，均有嚴(yán)格的制度流程和規(guī)定，并有監(jiān)察部門的獨(dú)立監(jiān)督。
愛康是一家人，愛康同時(shí)打造“家”的文化。通過每日晨會(huì)、午會(huì)、免費(fèi)工作餐、員工授心、每年拓展旅游、節(jié)日福利、生日祝福、年中會(huì)、年終會(huì)、表彰活動(dòng)等各種措施，努力打造愛康是一家人的集體觀、榮譽(yù)觀。這些價(jià)值觀對(duì)愛康員工有潛移默化的影響，可謂“潤(rùn)物細(xì)無聲”，點(diǎn)滴暖人心。
通過持續(xù)的、長(zhǎng)期的宣貫活動(dòng)，使得愛康文化理念深入人心，從語(yǔ)言到內(nèi)涵，從口號(hào)到行動(dòng)，讓愛康員工建立起崇高的人生價(jià)值觀，樹立遠(yuǎn)大的人生事業(yè)目標(biāo)。
如今的愛康醫(yī)院面貌煥然一新，現(xiàn)代化住院大樓拔地而起，當(dāng)年流失的技術(shù)專家紛紛回到了愛康醫(yī)院;愛康醫(yī)院已經(jīng)發(fā)展為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、急救、體檢等為一體的國(guó)家三級(jí)綜合性醫(yī)院。
時(shí)間如梭，2014年中國(guó)企業(yè)醫(yī)院改革發(fā)展論壇暨黃石愛康醫(yī)院十年慶典于10月18日、19日在湖北黃石市美麗的磁湖山莊隆重舉行。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
出席大會(huì)的有，原國(guó)家衛(wèi)生部副部長(zhǎng)何界生，原國(guó)家衛(wèi)生部醫(yī)政司司長(zhǎng)于宗河，健康報(bào)社長(zhǎng)兼主編王碩，湖北省衛(wèi)計(jì)委書記楊有旺，愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)王東，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)企業(yè)醫(yī)院分會(huì)會(huì)長(zhǎng)金永成，同濟(jì)醫(yī)院院長(zhǎng)徐永健，副院長(zhǎng)杜書偉，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院院長(zhǎng)張亮，國(guó)務(wù)院醫(yī)改專家咨詢委員會(huì)委員房志武教授，中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)所公共政策研究中心主任朱恒鵬教授，黃石市副市長(zhǎng)蘇梅林，市衛(wèi)計(jì)委書記喬昌祿，原同濟(jì)醫(yī)院院長(zhǎng)黃光英以及全國(guó)三百多家企業(yè)醫(yī)院院長(zhǎng)們參加了會(huì)議，共同見證了黃石市愛康醫(yī)院十年輝煌成就。
大會(huì)當(dāng)天上午，三百多家企業(yè)醫(yī)院嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)在愛康醫(yī)療集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀了醫(yī)院，感受著黃石愛康醫(yī)院發(fā)展的歷史變遷，感受著愛康人用“愛”工作的文化氛圍，來自德國(guó)的洪堡大學(xué)教授Niefoff對(duì)我院的辦院理念連連豎起了大拇指。
來自德國(guó)的洪堡大學(xué)教授Niefoff及嘉賓參觀黃石市愛康醫(yī)院
嘉賓參觀黃石市愛康醫(yī)院
院內(nèi)展示黃石市愛康醫(yī)院鳥瞰掠影
黃石愛康醫(yī)院招待午宴，參會(huì)貴賓上臺(tái)開啟香檳，在北京愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)王東先生提議下，全場(chǎng)共同舉杯，共同慶祝黃石市愛康醫(yī)院十年輝煌。
黃石市愛康醫(yī)院答謝午宴
下午愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)王東先生進(jìn)行了主題為《醫(yī)院精神追求與管理機(jī)制改革》的專題報(bào)告，向現(xiàn)場(chǎng)三百多位嘉賓分享黃石愛康醫(yī)院改制十年的成果。
北京愛康醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)王東先生專題報(bào)告
王東董事長(zhǎng)講到不論辦院還是做企業(yè)，首先要有一個(gè)好的發(fā)心，也就是核心價(jià)值觀，王東董事長(zhǎng)在改制初期親自撰寫了愛康醫(yī)院的價(jià)值觀，以此作為醫(yī)院?jiǎn)T工的行動(dòng)指南，形成了愛康人行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力和意愿。這個(gè)發(fā)心規(guī)范了愛康人的行動(dòng)，使患者更加滿意，醫(yī)院更有生命力。
王東董事長(zhǎng)闡述了對(duì)于愛康使命的理解。愛康的使命是：“用我們的愛創(chuàng)造一個(gè)生命平等的醫(yī)療環(huán)境”。這個(gè)使命表達(dá)的第一是要有“愛”，愛是如其所是，而非己所想。我們是用愛心工作的。我們?cè)卺t(yī)院大門口設(shè)立了一個(gè)愛心石，上面有我們?nèi)w高管親手篆刻了一個(gè)大大的愛字，每天我們的員工上班下班都會(huì)看到這個(gè)大大的愛字，他們的心中就會(huì)產(chǎn)生愛，用愛去服務(wù)病人，久而久之就成為員工的習(xí)慣了;第二是生命平等，在我們的眼中，生命是無價(jià)的，是平等的，在我們的眼中生命沒有高低貴賤之分，我們視患者的生命等同于自己或自己家人的生命，以心換心，尊重生命，尊重患者的健康。第三是醫(yī)療環(huán)境，我們的追求是“用我們的愛創(chuàng)造一個(gè)生命平等的醫(yī)療環(huán)境”，這是愛康人的使命，當(dāng)初我在想努力創(chuàng)造一個(gè)生命平的的社會(huì)環(huán)境，但是感覺還是大了點(diǎn)，我們先用自己的行動(dòng)努力創(chuàng)造生命平等的醫(yī)療環(huán)境，我們不僅要把我們的醫(yī)院做好，還要以星星之火燃成燎原之勢(shì)，帶動(dòng)我國(guó)醫(yī)療環(huán)境的整體改變，這是我們的最高使命追求!我們?cè)敢鉃檫@一神圣的使命前赴后繼，奮斗終生。
王東董事長(zhǎng)講到，要想獲得“幸福快樂”，就要愿意付出，沒有索取目的的付出才是真正的付出，其他都是變相的索取。付出越多的人就越幸?？鞓罚喾匆晃兜乃魅?，對(duì)任何一件事物都抱著求的心態(tài)， 我們可能不會(huì)得到更多的快樂。
對(duì)于醫(yī)療體制和醫(yī)院管理，王東董事長(zhǎng)闡述了自己的理解：
醫(yī)院的改變核心是源于機(jī)制的改變，而不是體制的改變。一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)制，來源于一個(gè)優(yōu)秀的價(jià)值觀和發(fā)心。愛康的機(jī)制包含了文化的機(jī)制、激勵(lì)的機(jī)制、服務(wù)的機(jī)制、監(jiān)察的機(jī)制等方方面面。
最后王東董事長(zhǎng)的發(fā)言掀起了會(huì)場(chǎng)的高潮，他講到：之所以現(xiàn)在全力以赴去投資經(jīng)營(yíng)醫(yī)院，就是想做兩件事情，第一是讓盡量多的患者能享受到生命平等的醫(yī)療服務(wù)，第二是讓我們一起為之奮斗的愛康家人不僅有物質(zhì)的滿足，更要有生命品質(zhì)的提高和心靈的成長(zhǎng)，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)中，希望我們愛康能成為具有崇高精神追求的一方凈土。
王東董事長(zhǎng)的精彩發(fā)言獲得了在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的高度贊揚(yáng)!掌聲經(jīng)久不息。
在這十年的歷程中，愛康人用愛的行動(dòng)恪守我們是沒有紅包回扣的醫(yī)院，用愛構(gòu)建著良好的醫(yī)患關(guān)系，用愛向著醫(yī)療改革中的“一方凈土”而努力;付出的是不斷滿足患者需求的用心，在三百多家企業(yè)醫(yī)院院長(zhǎng)聽完王東董事長(zhǎng)的發(fā)言，參觀了愛康醫(yī)院，真正的感受到“愛”是企業(yè)的靈魂，黃石市愛康醫(yī)院是當(dāng)之無愧的中國(guó)第一家企業(yè)改制三級(jí)綜合醫(yī)院成功典范。
在新世紀(jì)的陽(yáng)光下，黃石市愛康醫(yī)院的百年醫(yī)魂，必將繼續(xù)代代相傳，也希望愛康人用“愛”工作的精神能夠向全國(guó)傳播并發(fā)揚(yáng)光大。
——黃石市愛康醫(yī)院