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優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 一言一行總關(guān)情

  日前,于北京愛康醫(yī)療集團旗下的赤壁蒲紡醫(yī)院心血管內(nèi)科住院治療的桂梅春爺爺痊愈出院了。當(dāng)老人的家屬扶著老人走出病房的時候,大家都為老人又一次從鬼門關(guān)前成功逃離而感到高興,同時也對赤壁蒲紡醫(yī)院心血管內(nèi)科醫(yī)護人員高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)表示由衷的贊嘆。

  提起桂梅春爺爺,赤壁蒲紡醫(yī)院心血管內(nèi)科的醫(yī)護人員都非常熟悉。老人今年84歲了,十年前就曾因“高血壓”、“冠心病”而多次住院治療。去年春節(jié)前夕,桂爺爺以“廣泛前壁心肌梗死”住進心內(nèi)科,在經(jīng)過半個多月的搶救治療后康復(fù)出院。

  今年8月28日,老人再次因胸悶、心前區(qū)劇烈疼痛而入院。入院時老人精神狀態(tài)極差,神志恍惚,滴水不進,反復(fù)嘔吐,便秘,病情十分危重。老人的家人看到這種情況,認為老人這次兇多吉少,連忙通知遠在老家的其他親屬來醫(yī)院探望。面對這樣一位瀕臨險境的老人,以赤壁蒲紡醫(yī)院業(yè)務(wù)院長唐強為首的心血管內(nèi)科醫(yī)護人員并未放棄,他們以高度負責(zé)的態(tài)度和嚴謹求實的敬業(yè)精神對老人進行精心治療和護理。老人有陳舊性心梗、以及心力衰竭癥狀,心血管內(nèi)科盧鵬云主任為了明確診斷,親自推著輪椅,陪老人做各種檢查。

  老人的便秘有加重心梗的可能性,李秋生教授親自指導(dǎo)護士做心電監(jiān)護兩小時,看準時機為老人進行腸道護理,老人隨時有全身衰竭死亡的可能,主管醫(yī)師涂俊每天多次到病房查房,密切觀察病情變化,及時調(diào)整治療方案。他們對老人傾注了極大的關(guān)注,每天都到病人床頭做體格檢查,仔細進行心臟聽診,綜合分析各種檢查結(jié)果及數(shù)據(jù),制定更為有效的治療方案。

  俗話有云“三分治療,七分護理”。這句話用在桂爺爺身上,更具有不一般的意義。老人年老體弱,長期患病,一側(cè)肢體偏癱,并伴有語言溝通障礙,這都給護理帶來了障礙。而老人后期還出現(xiàn)了失禁現(xiàn)象,兒女們忙于生計,沒辦法天天守在病床旁,請來的護工看著這些污穢的衣褲和被服,面露難色,洗滌公司也表示不能接收。而心內(nèi)科的護士們在喻紅護士長的帶領(lǐng)下,每天多次為老人擦洗、翻身、按摩受壓部位皮膚,修剪指甲,做口腔護理,及時更換被服、衣褲等,為老人營造舒適、整潔的生活環(huán)境。護士侯麗芳為了讓老人早日康復(fù),每日守護在老人的床旁,給老人端茶喂飯,洗臉、擦身;護士長喻紅更是以身作則,親歷親為,為老人清洗臟了的衣物。

  如今老人康復(fù)出院了,他的家屬在慶幸之余深深感嘆道:赤壁蒲紡醫(yī)院心內(nèi)科的醫(yī)護人員們認真負責(zé),他們以實際行動踐行著“大醫(yī)精誠,生命平等”的服務(wù)理念和“患者至上”的核心價值觀。

  他們精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給了患者生的希望,也在社會中傳遞了滿滿的正能量。

  來源:赤壁蒲紡醫(yī)院